Términos De Uso
TÉRMINOS DE USO DE RoC®
Última actualización: Septiembre 22, 2020
Bienvenido a la web de la marca francesa RoC® (“RoC®”, una plataforma online que ofrece productos y servicios para consumidores y usuarios localizados en Francia (colectivamente, "Usuarios"). La plataforma RoC® (definida a continuación) está operada por RoC Opco LLC, una empresa registrada en los Estados Unidos de América, cuya oficina registrada se encuentra en 261 Madison Avenue, 16th Floor New York, NY 10016 (la "Empresa", o "nosotros" o "nos"), excepto y al menos que se indique otra cosa.
Estos Términos de Uso, que pueden ser referidos como Términos de servicio (los "Términos") Política de privacidad (también disponible aquí: https://www.rocskincare.co.uk/privacy-policy) (la "Política de privacidad), los Términos de uso de las Puntuaciones de clientes y opiniones, y cualquier otra información de términos de uso implementado por nosotros de vez en cuando regulan tu uso de https://www.rocskincare.co.uk/ y cualquier otra web, dominio, sub-dominio y productos tecnológicos asociados a ellos (colectivamente la "web RoC®"), tu acceso a la Web RoC®, y tu derecho a subir, editar y publicar y visionar textos, y/o fotografías, ilustraciones, vídeos, audios, y/o cualquier otro medio con contenido, incluyendo Opiniones (como se definen abajo) (colectivamente"Contenido") sobre o en la Web RoC® y todos los productos y servicios ofrecidos por la Empresa ("Plataforma RoC®”).
Por favor lee con detenimiento lo siguiente: creando o aceptando una cuenta en la Plataforma RoC® o accediendo o de cualquier otro modo usando la Plataforma RoC®, incluyendo, sin limitación, el uso de cualquier Web RoC® y/o descargando o subiendo cualquier Contenido, acuerdas que has leído, entendido y acordado adherirte a estos Términos, Política de privacidad y cualquier otra regla o directriz que publicamos de vez en cuando. Si no estás de acuerdo con todos los Términos incluidos aquí, entonces no debes acceder o usar la Plataforma RoC® y/o algunas de sus funcionalidades.
La Plataforma RoC® no está diseñada para nadie menor de 15 años. Si eres menor de 15 años necesitas el permiso de tus padres o tutor (usualmente tu madre o padre) para usar la Plataforma RoC®. Si crees, por cualquier razón, que hemos obtenido alguna información de o sobre un menor que no se ha proporcionado cumpliendo con estos Términos de la Política de privacidad, por favor contáctanos inmediatamente como se indica en la sección de CONTÁCTANOS en la Web RoC®.
Si eres padre o tutor y nos das permiso para que un menor se registre u use la Plataforma RoC®, entonces acuerdas que te adhieres a estos Términos como se indican para el uso de tal menor de la Plataforma RoC®.
- ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
- La Plataforma RoC® está operada y es propiedad de la Empresa. El acceso y uso de la Plataforma RoC® está otorgando por la Empresa par ti bajo la condición que aceptes estos Términos, y accediendo o usando la Plataforma RoC® acuerdas con estos Términos. Si no estas de acuerdo con aceptar estos Términos, no deberías acceder a la Plataforma RoC® de ninguna forma posible. Las referencias a "uso", "acceso" o "permiso" (para usar o acceder) a la Plataforma RoC® se refiere al uso, acceso o permiso para el uso o acceso a la Plataforma RoC® en cualquier modo y duración.
- Los servicios que la Empresa proporciona al público en general están sometidos a estos Términos. La Empresa se reserva el derecho a actualizar estos Términos en cualquier momento sin avisar publicando en la Web RoC®. La versión más actual de los Términos puede revisarse haciendo clic en el enlace "Términos de uso" localizado en la parte de abajo de la Web RoC®.
- El derecho del usuario a usar la Plataforma RoC® es personal a ese Usuario o el individuo o entidad mediante el cuál ha adquirido el derecho al acceso ese Usuario. A menos que se exprese lo contrario por escrito y con el consentimiento previo de la Empresa, cualquier derecho en estos Términos no son transferibles por un Usuario a otra persona o entidad. Si accedes y usas la Plataforma RoC® en nombre de una empresa u otra entidad legal, tú representas que tienes autoridad para adherir esa entidad a estos Términos. En esa situación, "tú" y "tu/tuyo" se referirá tanto a ti y a esa entidad.
- La Empresa tiene derecho en cualquier momento a cambiar o suspender la Plataforma RoC®, la Web RoC® y/o cualquier característica o función de estos incluyendo, pero no limitando a, contenido, horas de disponibilidad y/o equipamiento necesario para acceso o uso.
- La Política de privacidad de la Empresa, que describe como recopilamos y usamos la información sobre ti, está disponible aquí: https://www.rocskincare.co.uk/privacy-policy, y en el enlace titulado "Política de privacidad" dentro de la Plataforma RoC® (incluyendo sobre nuestra página inicio).
- Si tu rompes cualquiera de los Términos, la Empresa puede terminar automáticamente tu uso de la Plataforma RoC®, sin aviso, y cualquier fallo de la Empresa al terminar tu acceso no será considerado como una renuncia respecto a tal instancia de ruptura o cualquier ruptura previa o subsecuente.
- TÉRMINOS MODIFICADOS
La Empresa tiene derecho en cualquier momento a cambiar o modificar estos Términos o cualquiera de sus partes, o imponer nuevas condiciones, incluyendo, pero no limitando a, adición de características de suscripción y acceso a Contenido y otros recursos electrónicos. Tales cambios, modificaciones, adiciones o eliminaciones (colectivamente, "Términos modificados") se harán efectivos inmediatamente tras tu consentimiento afirmativo, por lo cual te requeriremos la próxima vez que accedas a la Plataforma RoC® a menos que los cambios cuya naturaleza sea solo informativa no lo requieran, en tal caso los Términos modificados se harán efectivos inmediatamente tras el aviso y mediante tu uso continuado de la Plataforma RoC® estarás sujeto a aceptar tales Términos modificados. La notificación de tales Términos modificados se hará normalmente publicándolos en la Plataforma RoC®.
- CONSENTIMIENTO; CONDUCTA
- Tu afirmas que (i) tienes al menos 15 años de edad y/o eres totalmente capaz y competente para entrar y cumplir con estos Términos o (ii) tú eres un padre o tutor que nos das permiso para que un menor use le Plataforma RoC®. Usarás la Plataforma RoC® solo para fines legales. No publicarás o transmitirás mediante la Plataforma RoC® cualquier Contenido que infrinja o viole de alguna manera los derechos de otros, que sea ilegal, amenazante, abusivo, difamatorio, invasivo de la privacidad o derechos públicos, vulgar, obsceno, profano o de cualquier forma reprochable, que fomente conductas que puedan constituir una ofensa delictiva, dar lugar a responsabilidad civil o de cualquier otra forma viole cualquier ley u orden público, o el cual contenga anuncios o cualquier solicitud con respecto a productos o servicios. Cualquier conducta tuya la Empresa a su discreción restrinja o inhiba cualquier otra forma de entidad o individual que use la Plataforma RoC® no estará permitida.
- La Plataforma RoC® contiene Contenido con copyright, marcas registradas y otra información propia, incluyendo, pero no limitado a, textos, imágenes, fotos, vídeos, gráficos y otros materiales pertenecientes a la Empresa, que tengan copyright como trabajos colectivos bajo las leyes del copyright de los Estados Unidos de América y otros países, lo cual se extiende en la selección, coordinación, acuerdo y fomento de tal Contenido, así como en el Contenido original. Excepto que de alguna forma se expreses lo contrario, no será permitido la copia, redistribución, retransmisión, publicación o explotación comercial de material descargado.
- No puedes usar, almacenar, mostrar, publicar, transmitir, distribuir, modificar, reproducir, crear trabajos derivados de cualquier Contenido compartido descargado, en su totalidad o parcialmente, o de lo contrario proporcionado a ti como parte de los servicios de la Plataforma RoC®.
- No puedes desmontar, decompilar o deshacer con ingeniería la Plataforma RoC® (excepto lo permitido específicamente por la legislación aplicable). No puedes usar consultores automatizados de webs (incluyendo sin limitación, capturadores de pantallas y bases de datos, arañas, robots, excavadores y otras actividades automatizadas en conexión con la Plataforma RoC®) suministrados, sin embargo los motores de búsqueda de internet y archivos públicos no comerciales que usan herramientas para recopilar información para el único fin de mostrar enlaces a la Plataforma RoC® están admitidos con una excepción limitada desde la exclusión anterior, siempre que estas lo hagan desde una IP estable o un rango de dirección IP usando un agente fácilmente identificable. Acuerdas no recopilar o obtener ninguna información personal identificable (u otra información sobre usuarios de la Plataforma RoC®), incluyendo nombres de cuentas, desde la Plataforma RoC®, ni usar los sistemas de comunicación proporcionados por la Plataforma RoC® para cualquier fin de solicitud comercial. Acuerdas no eludir, desconectar o de alguna forma interferir con las opciones de seguridad de la Plataforma RoC® o características que eviten o restrinjan el uso o la copia de cualquier Contenido o refuerce las limitaciones del uso de la Plataforma RoC® o el Contenido. No puedes armar ninguna parte de la Plataforma RoC® a menos que específicamente te demos permiso escrito para hacerlo. No puedes usar, o intentar usar la Plataforma RoC® mediante cualquier medio no explícito o intencionalmente disponible, proporcionado o ideado con respecto a ala Plataforma RoC®. No puedes recopilar información sobre usuarios de la Plataforma RoC® para cualquier fin. No puedes usar la Plataforma RoC® de cualquier forma que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o provocar un funcionamiento anómalo de la plataforma RoC® o que dañe a la Empresa, sus proveedores de servicios, suministradores o cualquier otra persona.,
- CONTENIDO PROPORCIONADO A LA PLATAFORMA ROC®
- Los copyrights de todo el Contenido subido por cualquier Usuario son mantenidos por tal Usuario. Los Usuarios no pueden subir Contenido del que no posean su copyright. La Empresa no reclamará la propiedad del Contenido que los Usuarios proporcionen a la Empresa (incluyendo, sin limitación, opiniones y comentarios) o suban a la Empresa. Sin embargo subiendo el Contenido y con el consentimiento del Usuario si el Contenido incluye información de datos personales, a un Usuario la Empresa le cede permiso para usar tal Contenido en conexión con el funcionamiento de su negocio (incluyendo, sin limitación, la Plataforma RoC®), incluyendo, los derechos de licencias para: copiar, distribuir, transmitir, publicitar, reproducir, editar, traducir y reformatear el Contenido del Usuario; libre de cargos; por todo el mundo y durante la duración del marketing de los productos relacionados.
- Como se desarrolla en la Guía de contenido de RoC® en la Sección 5 a continuación, la Empresa no está bajo la obligación de publicar o usar cualquier Contenido que el Usuario pueda proporcionar, y la Empresa puede dejar de publicar cualquier Contenido que determine esté incumpliendo estos Términos, inclusive la Guía de contenido de la Sección 5 a continuación, o la Política de privacidad en cualquier momento. Subiendo el Contenido, un Usuario garantiza y representa tener en propiedad o de otro modo poseer y controlar todos los derechos del Contenido del Usuario como se describe en estos Términos, incluyendo sin limitación, todos los derechos necesarios para el Usuario proporcionar, publicar, subir, introducir o enviar el Contenido. Además de la garantía y representación señaladas arriba, subiendo un Contenido, cada Usuario garantiza y representa que (i) tal Usuario es el propietario del copyright de tal Contenido, (ii) tal Usuario tiene los derechos necesarios para otorgar las licencias y sublicencias descritas en estos Términos, y (iii) que cada persona descrita en el Contenido ha consentido (según el modelo facilitado) el uso del Contenido como se indican en estos Términos y la Política de privacidad, incluyendo, a modo de ejemplo, y no limitando, la distribución, difusión pública y reproducción de tal Contenido.
- GUÍA DE CONTENIDO ROC®
- Enviando una opinión de cualquier producto RoC® (una "Opinión") o subiendo cualquier otro Contenido, acuerdas que tal Opinión o Contenido se regula y cumple con los Términos, inclusive lo previsto indicado en esta Sección 5 (la "Guía de Contenido de RoC®"), el cual , entre otros, nos es proporcionado a nosotros y a nuestros colaboradores promocionales y comerciales con el derecho limitado de usar y re-publicarlo, incluyendo en cualquier campaña publicitaria o de marketing, cualquier Contenido e información que publiques (incluyendo nombre y localización) para una explotación de la Opinión en conexión con la venta y promoción del producto relacionado, dentro y fuera de la Web RoC® según las condiciones marcadas en el artículo 4 A anterior y posteriormente. Además, cualquier Contenido e información que publiques dentro y fuera de la Web RoC®está sometido a la Política de privacidad.
- Enviando cualquier Contenido, tú representa y garantizas que:
- Tú eres el único autor de tal Contenido;
- Tienen al menos 15 años de edad;
iii. Si tu Contenido es una Opinión, tal Opinión representa tu opinión real y honesta, y que
- El uso del Contenido que proporcionas no viola estos Términos y no calumniará a cualquier persona o entidad.
- Para cualquier Contenido que envías, otorgas a la Empresa, sus empresas matrices, sucesores y colaboradores promocionales y afiliados, el marketing de los productos relacionados por todo el mundo, y la explotación del Contenido en conexión con la venta y promoción del producto con el cual se relaciona un derecho y licencia de uso sublicenciable, transferible, libre de royalties, irrevocable, de copia, modificación, eliminación en su totalidad, adaptación, publicación, traducción, explotación, creación de trabajos derivados y/o venta y/o distribución de tal Contenido, incluyendo tu nombre, retrato, manejo de medios sociales, nombre de pantalla, localización, y otra información sobre ti que incluya el Contenido, e incorporar tal Contenido en cualquier forma, medio o tecnología por todo el mundo sin compensarte.
- El Contenido enviado es moderado por la Empresa y se publicará si es aprobado. Todo el Contenido que envías puede usarse a nuestra discreción única. La Empresa se reserva el derecho a cambiar, condensar o borrar cualquier Contenido en la Web RoC® que la Empresa considere, a su única discreción, que viola la Guía de contenido de RoC® o cualquier otra indicación de estros Términos y la Política de privacidad. Si el Contenido incluye datos personales puedes ejercer tu derecho según las condiciones indicadas en nuestra Política de privacidad (disponible aquí:https://www.rocskincare.co.uk/privacy-policy ). Para otro Contenido, la Empresa no garantiza que tendrás algún recurso de la Empresa para editar o borrar cualquier Contenido que hayas enviado. Los comentarios y puntuaciones se publican generalmente en 72 horas. Sin embargo, la Empresa se reserva el derecho de retirar o eliminar cualquier publicación por cualquier razón. Tú reconoces que eres responsables del os contenidos de tu envío.
- Podemos, a nuestra única y absoluta discreción, modificar o eliminar el contenido publicado en la Web RoC®, incluyendo, pero no limitando al Contenido que incluye o constituye:
- Un informe de suceso adverso: También conocido como "efecto lateral”. Cualquier experiencia indeseable asociada con el uso del producto. Los sucesos adversos pueden variar de leves a severos. Los ejemplos incluyen irritaciones, nauseas, mareos, somnolencia y estreñimiento. Por favor informa de todos los sucesos adversos y efectos laterales a nuestro Centro de atención al cliente en el 1-800-762-1964.
- Información del producto imprecisa o reclamaciones: Las informaciones del producto imprecisas o reclamaciones son cualquier información relacionada con el producto o reclamación que no están listadas en el paquete de tal producto. Esto incluye beneficios de usar el producto que no están listados en el paquete, duración o intensidad de la eficacia más allá de la indicación en el paquete, y cualquier comparación con productos de la competencia.
iii. Cualquier mención de productos de la competencia.
- Consejo médico: Un consejo médico es una recomendación o sugerencia del uso de cualquier droga, dispositivo médico u otros productos.
- Quejas de calidad: Las quejas de calidad son cualquier reclamación mediante el consumidor alega deficiencias en la calidad, durabilidad, eficacia, rendimiento o funcionalidad de un producto o su paquete, incluyendo su etiquetado. Las quejas de calidad del producto deben informarse a nuestro Centro de atención al cliente en el 1-800-762-1964.
- Solicitud de consejo médico: Solicitud de consejo médico es cualquier petición para la información del uso de un producto, cualquier pregunta sobre remedios encontrados para una dolencia (esté o no relacionada con la Empresa), o cualquier petición específica para ser respondida por un profesional de la salud.
vii. Pornografía, material inapropiado u obsceno, Contenido político o propaganda.
viii. Imágenes, datos o Contenido obsceno, profano o difamatorio.
- Imágenes, vídeos u otro Contenido sexual gráfico explícito.
- Anuncios de productos comerciales, tales como ropa, juguetes, alimentos o cualquier uso de marcas comerciales, logos o menciones de otras personas.
- Promoción del uso de alcohol, drogas, tabaco o productos.
xii. Información personal identificable tales como nombres completos, números de licencias, números de teléfono, direcciones personales (físicas o emails) o enlaces a webs.
xiii. Caracterizaciones derogatorias de cualquier grupo religioso, sexual, racial o ético, cualquier ataque o amenaza a otros.
xiv. Incumplir o violar los derechos o la propiedad de otras personas.
- Comportamientos o conductas ilegales, acosadoras u otras actividades inapropiadas.
xvi. Contenido que pertenezca a una tercera parte y/o datos personales de una tercera parte.
xvii. Difamación, calumnias o injurias.
xviii. Amenazas contra otros.
xix. Abuso de menores
- Estamentos ilegales
xxi. Cualquier comparación de precios o quejas relacionadas con una cantidad de dólares específica.
xxii. Comentarios respecto a un litigio en curso.
xxiii. Cualquier solicitud comercial o anuncio.
xxiv. Revelado de secretos comerciales, información privilegiada o confidencial.
xxv. Revelaciones financieras sobre la Empresa y predicciones de rendimientos futuros de la Empresa.
xxvi. Cualquier contenido por el cual la responsabilidad civil o criminal de Roc puede comprometerse.
El Contenido en la Web RoC® se modera antes de publicarlo para la audiencia en general. Ningún Contenido será diseñado como un aval, afiliación o promoción de cualquiera de los productos o servicios en disputa. LA EMPRESA NO AVALA NINGÚN CONTENIDO. Roc se reserva el derecho de contactarte para fines verificadores en caso de dudas sobre la autenticidad del Contenido.
Una vez publicado en la web, el Contenido permanecerá online durante la duración del marketing de los productos relacionados.
Si necesitas informar de una queja del producto tal como un suceso adverso o un tema de calidad (defecto del producto o el paquete) de uno de nuestros productos, por favor llama a nuestro Centro de atención al cliente en el 1-800-762-1964. Si tu pregunta es de naturaleza médica o es una urgencia médica por favor busca asistencia médica llamando a tu doctor, centro de control de antídotos o centro de emergencias local.
- INFORMAR DE ABUSO.
Se invita al Usuario a contactar con Roc si nota un comportamiento anormal, actividades ilegales o contenido ilegal.
Cualquier abuso en potencia debe informarse por email a la siguiente dirección: roc@staffcom.com, especificando la razón por el informe y proporcionando toda la información y documentos de prueba necesarios para un entendimiento adecuado de la razón y el manejo de la situación
- DESCARGO DE GARANTÍAS CON RESPECTO AL USO DE LA PLATAFORMA ROC®; LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD
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- SIN AVAL, ENLACES A SITIOS/MATERIAL DE TERCERAS PARTES
- La Empresa no promocionará, avalará, recomendará o aprobará cualquier Contenido enviado a la Plataforma RoC® por cualquier Usuario. Mientras que la Empresa comprueba que tal Contenido cumple con los requerimientos de estos Términos, la Empresa no puede y no representa o garantiza que ningún Contenido esté completo, preciso o no confuso. Las referencias a cualquier producto, servicio u otra información mediante marcas comerciales, fabricantes, suministradores o cualquier otro no constituye o implica un aval, patrocinio o recomendación de la Empresa. Todas las marcas comerciales que no son de RoC®, nombres de productos y logos que aparecen en la Plataforma RoC® son propiedad de sus respectivos propietarios.
- La Plataforma RoC® puede contener enlaces a webs, anuncios, servicios, ofertas, actividades u otro contenido de terceras partes (colectivamente, "Materiales de terceras partes"). Estos Materiales de terceras partes no son propiedad ni controlados por la Empresa. Estos Materiales de terceras partes se suministran por tu conveniencia e interés, y no se constituirán como un aval, patrocinio o afiliación con la web asociada. Si llegas a la Plataforma RoC® desde un enlace de una tercera parte o como resultado de cualquier solicitud prohibida descrita en este párrafo, por favor ten en cuenta que tal enlace o solicitud para la Plataforma RoC® no implica una relación o aval con/de la web de la tercera parte o su contenido, fin, política o prácticas. A menos que la Empresa te de pida tu consentimiento por escrito y accedas, no estarás comprometido en actividades de solicitud a tu nombre que se refieran a clientes potenciales para nosotros incluyendo, pero no limitando a: distribución de folletos, cupones y otro material promocional impreso o su equivalente electrónico, solicitudes verbales (en persona), llamadas de teléfono y/o envíos de emails.
- MONITORIZACIÓN
La Empresa tendrá derecho, pero no la obligación, de monitorizar al contenido de la Plataforma RoC® para determinar el cumplimiento de este Acuerdo y cualquier regla de funcionamiento establecida por la Empresa y cumplir con cualquier ley, regulación o petición gubernamental. La Empresa tendrá derecho a su única discreción a rechazar publicar, dejar de publicar o eliminar cualquier material enviado o publicado a la Plataforma RoC®. Sin limitación de lo anterior, la Empresa tendrá derecho a eliminar cualquier material que la Empresa, a su única discreción, encuentre que incumple lo provisto aquí o de algún otro modo sea censurable.
- INDEMNIZACIÓN
Tú acuerdas defender, indemnizar y mantener indemne a la Empresa, sus afiliados y sus respectivos directores, oficinistas, empleados y agentes de y contra todas las reclamaciones y gastos, incluyendo tasas de abogados, derivados del uso de la plataforma RoC® por ti.
- TERMINACIÓN
La Empresa puede finalizar con estos Términos en cualquier momento. Sin limitación de lo anterior, la Empresa tendrá derecho a inmediatamente finalizar con el acceso de cualquier Usuario a la Plataforma RoC® en el caso de cualquier conducta de ese Usuario que la Empresa, a su única discreción, considere inaceptable o en el caso de alguna ruptura de estos Términos por parte del usuario o de cualquier otro acuerdo referenciado aquí entre la Empresa y ese Usuario.
- LEGISLACIÓN APLICABLE - SIN BONIFICACIONES
Estos Términos se elaborarán según las leyes del Estado de Nueva York, sin perjuicio de sus normas sobre conflictos legales. Ninguna renuncia por parte de terceras partes de cualquier ruptura o defecto aquí será considerada como una exención de rupturas o defectos precedentes o subsecuentes.
- RECONOCIMIENTO
TÚ RECONOCES QUE HAS LEÍDO ESTOS TÉRMINOS, ENTENDIÉNDOLOS Y ACUERDAS ADHERIRTE A ELLOS.
- NOTA DE COPYRIGHT
La Empresa, sus logos y eslóganes son marcas registradas de la Empresa. Todos los derechos reservados. Todas las otras marcas comerciales que aparecen en la Plataforma RoC® son propiedad de sus respectivos propietarios. Cualquier derecho no otorgado expresamente aquí está reservado.
- RECLAMACIONES DEL INCUMPLIMIENTO DEL COPYRIGHT
Si crees que tu trabajo ha sido reproducido asociado a la Plataforma RoC® de modo que constituye un incumplimiento del copyright, puedes enviar una notificación en virtud del DMCA (Digital Millennium Copyright Act) o cualquier otra ley aplicable para asignarte un agente con la siguiente información por escrito: (i) una firma física o electrónica de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario de los intereses del copyright; (ii) identificación del trabajo con copyright reclamado por su incumplimiento; (iii) una descripción del lugar donde el material que reclamas se ha mostrado dentro de la Plataforma RoC®; (iv) información lo suficientemente razonable para permitirnos contactarte, tal como dirección, número de teléfono, y, si está disponible, email; (v) una declaración firmada de que obras de buena fe y de que el uso del material reclamado no está autorizado por el propietario del copyright, su agente o la ley; y (vi) una declaración firmada de que la información en la notificación es precisa, y bajo pena o perjurio, eres el propietario del copyright o estás autorizado a actuar en su nombre.
Las notficiaciones notablemente en virtud del DMCA deben enviarse a:
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